Las redes sociales han revolucionado la forma en que nos comunicamos y transmitimos información, lo que las convierte en una poderosa herramienta para las empresas de tecnología financiera. El marketing en redes sociales de las fintech aprovecha diversas plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter para conectar con clientes potenciales, crear reconocimiento de marca y promocionar servicios. Es esencial ejecutar estas estrategias con eficacia para obtener una ventaja competitiva en el panorama de las fintech, en constante evolución.

Exploraremos las mejores estrategias, como el marketing de contenidos, las asociaciones con personas influyentes, las campañas basadas en datos y mucho más. Manténgase en sintonía para aprender a utilizar eficazmente estas técnicas para disparar el crecimiento de su empresa de tecnología financiera.

¿Qué es el marketing en redes sociales para el sector financiero?

El marketing fintech se refiere a las estrategias y tácticas utilizadas para llegar a los clientes y captarlos en el sector de la tecnología financiera. La confianza y la credibilidad son cruciales en el marketing fintech, al igual que en otros sectores. Sin embargo, muchos consumidores perciben las finanzas como un aspecto necesario pero aburrido de la vida, lo que dificulta a los profesionales del marketing encontrar formas atractivas de promocionar sus aplicaciones fintech.

Además, la tecnología financiera es compleja, a menudo difícil de entender para el consumidor medio. Implica términos intrincados y condiciones desconocidas que los vendedores deben simplificar para captar el interés de los clientes.

Por lo tanto, el marketing en redes sociales en el sector de la tecnología financiera requiere un enfoque único. Las empresas deben utilizar estas plataformas para educar, entretener e interactuar con su público de forma eficaz.

Las 7 mejores estrategias de marketing en redes sociales para el sector financiero

1. Aprovechar el contenido visual

Los elementos visuales son cruciales en el marketing en redes sociales, ya que tienden a captar la atención de los usuarios más rápidamente que el texto. Cuando se trata de tecnología financiera, donde los conceptos y términos pueden ser complejos y poco atractivos, el uso de elementos visuales es aún más importante. Los gráficos, vídeos e infografías de alta calidad pueden hacer que la información financiera sea más digerible y atractiva para el público.

El diseño y la animación en 3D son cada vez más populares en el marketing de las empresas de tecnología financiera, ya que aportan vivacidad y realismo a conceptos que, de otro modo, serían áridos. Veamos algunos diseños 3D de Robinhood, Momo y el banco N26.

Pixcap es una gran fuente con más de 10.000 ilustraciones, iconos y plantillas en 3D sobre tecnología financiera disponibles para su consulta, por lo que no faltan opciones entre las que elegir para los profesionales del marketing de tecnología financiera. Todos los recursos pueden personalizarse para adaptarse a cualquier estilo de marca y mensaje.

2. Incorporar la gamificación

La gamificación es el proceso de utilizar elementos de juego, como puntos, recompensas y competición, en un contexto no lúdico para atraer y motivar a los usuarios. En el marketing de tecnología financiera, esto puede implicar la creación de retos financieros o concursos para que los usuarios participen y ganen premios.

Por ejemplo, Acorns creó un programa de "dinero encontrado" en el que los usuarios pueden ganar dinero en efectivo cuando compran con sus tarjetas vinculadas en los comercios participantes. Este enfoque gamificado no solo incentiva el gasto, sino que también crea una sensación de emoción y competencia entre los usuarios.

3. Involucrar a personas influyentes, afiliados y remitentes

Los influencers, los afiliados y los referenciadores forman una poderosa troika publicitaria capaz de disparar la notoriedad de su aplicación de tecnología financiera. Esta estrategia permite llegar de forma directa y más eficaz a audiencias específicas, más propensas a comprometerse con su aplicación.

Muchas empresas de tecnología financiera ya utilizan el marketing de afiliación, un método que ofrece a terceras personas o empresas comisiones por los contactos exitosos que inician. Junto con el marketing de recomendación, que incentiva a los clientes existentes a compartir la aplicación en su red, este método puede tener un gran alcance.

El poder de las personas influyentes y los afiliados reside en su base de seguidores comprometidos y leales. Han creado credibilidad, lo que aumenta significativamente las posibilidades de éxito cuando promocionan un producto. La variedad de influencers va desde los que cuentan con miles de seguidores hasta los microinfluencers con unos pocos cientos de seguidores fieles. El factor clave es encontrar a los influencers adecuados, aquellos cuya personalidad y perfil de seguidores encajen con su marca.

4. Utilizar el marketing por vídeo

Las redes sociales se han convertido en el lugar de referencia para promocionar productos y servicios. Con su alto potencial de alcance y participación, las redes sociales son un canal perfecto para dar a conocer su aplicación de tecnología financiera.

Para destacar realmente en el abarrotado espacio de las redes sociales, el vídeo marketing es crucial. Los vídeos no solo son atractivos, sino que también permiten presentar el producto en un formato atractivo y dinámico. Ya se trate de una demostración de las características de su aplicación o de un testimonio de un cliente, el vídeo marketing le permite conectar con clientes potenciales a un nivel personal y transmitir el valor único de su aplicación.

Utilizar vídeos en directo o funciones interactivas en las redes sociales puede aumentar aún más la participación y el alcance de sus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, organizando seminarios web o sesiones de preguntas y respuestas, mostrando los entresijos de su empresa o incluso creando retos divertidos relacionados con su aplicación.

5. Crear publicaciones informativas con regularidad

Además de contenido promocional, es esencial crear también publicaciones informativas en las redes sociales. Pueden incluir consejos y trucos sobre cómo utilizar tu aplicación, noticias y actualizaciones del sector o incluso consejos financieros relevantes.

Estas publicaciones no solo proporcionan información valiosa a su audiencia, sino que también posicionan su marca como una autoridad en el espacio de la tecnología financiera. Esto puede aumentar la confianza y la credibilidad con los clientes potenciales y mostrar la experiencia detrás de su aplicación.

Las publicaciones informativas también pueden aumentar la participación y las comparticiones, ampliando el alcance de su marca en las redes sociales. Al proporcionar contenido valioso, es más probable que atraiga y retenga seguidores interesados en lo que su aplicación de tecnología financiera tiene que ofrecer.

Encuentre aquí plantillas de entradas informativas sobre tecnología financiera

6. Cree una comunidad en torno a su aplicación

Es importante fomentar una comunidad en torno a su aplicación de tecnología financiera en las redes sociales. Esto puede incluir responder a los comentarios e interactuar con los seguidores, así como fomentar el contenido generado por los usuarios.

Los hashtags, los retos y las funciones interactivas pueden ayudar a crear un sentimiento de comunidad y animar a los usuarios a compartir sus experiencias con tu aplicación. Esto no solo crea un sentimiento de pertenencia entre tus seguidores, sino que también proporciona una prueba social y puede atraer a nuevos usuarios a tu aplicación.

Considere la posibilidad de organizar eventos en directo o de colaborar con personas influyentes del sector de la tecnología financiera para crear una comunidad sólida y comprometida en torno a su aplicación.

Asegúrese de supervisar y responder constantemente a los comentarios de su comunidad, ya que esto puede proporcionar información valiosa para mejorar y hacer crecer su aplicación. Con una comunidad fuerte y solidaria, tu aplicación de tecnología financiera tiene potencial para triunfar a largo plazo en las redes sociales.

7. Utilizar el humor y la creatividad

No tenga miedo de inyectar algo de humor y creatividad en su estrategia de redes sociales. A menudo, el sector de las finanzas y la tecnología puede considerarse un sector serio y complejo, por lo que utilizar el humor o un contenido inesperado puede ayudar a que su marca destaque.

Crear publicaciones divertidas y atractivas, como memes o GIF, también puede aumentar la probabilidad de que los seguidores las compartan y participen en ellas. Este tipo de contenido también puede humanizar tu marca y hacerla más cercana a un público más amplio.

Sin embargo, hay que tener en cuenta el público objetivo y el tono. El humor y la creatividad siempre deben estar en consonancia con los valores y el mensaje de la marca, y no deben utilizarse a expensas de los demás.

¿Por qué es importante el marketing en redes sociales para las empresas fintech?

El marketing en redes sociales es crucial para las empresas fintech porque les permite llegar a un público más amplio y crear conciencia de marca. Las empresas fintech compiten a menudo con instituciones financieras tradicionales bien establecidas, lo que dificulta ganarse el reconocimiento y la confianza de los clientes potenciales.

Sin embargo, las redes sociales ofrecen a las empresas de tecnología financiera la oportunidad de mostrar sus características y ventajas exclusivas de una forma más informal y accesible. Al crear contenidos atractivos y crear una comunidad sólida, las empresas de tecnología financiera pueden humanizar su marca y destacar en un mercado competitivo.

Además, las redes sociales permiten la comunicación directa con los clientes, proporcionando una plataforma para la retroalimentación y el apoyo. Este tipo de diálogo abierto puede ayudar a generar confianza y lealtad entre los clientes, lo que conduce al éxito a largo plazo de la empresa de tecnología financiera.

Conclusión

Así que, aunque la tecnología financiera sea un sector serio, la incorporación del marketing en redes sociales a su estrategia puede aportar un aspecto desenfadado y cercano a su marca, ayudándole a destacar y a conectar con su público objetivo. No pierda la oportunidad de mostrar sus ofertas exclusivas y construir una sólida presencia en línea a través de las redes sociales.